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我们为 YoboLabs 开发了 WhatsApp AI 营销助手。
协助商家注册和初始设置，了解品牌资料，生成待店主审批的营销活动，并提供每日经营晨报。
用到的 Cadra 功能
- WhatsApp 渠道
- 品牌知识库
- 保存商家品牌资料及历史信息
- 每日当地时间 07:00 定时触发
- 营销活动看板
- 店主审批环节
- 7 项可单独设置权限的工具
- 从审批中学习
- 每份晨报都有运行日志
01 挑战
让营销服务融入商家的日常沟通。
小品牌往往不会主动登录管理平台，因此助手通过商家常用的 WhatsApp 提供每日营销信息，品牌相关决策仍由店主确认。
02 我们做了什么
Yobo：基于 Cadra 开发的 AI 营销助手。
商家发送第一条消息后，助手协助注册和初始设置，根据网站及社交媒体资料了解品牌，生成待店主审批的营销活动，并提供每日经营晨报。
- 注册与初始设置新商家发送消息后，系统创建账号并开始引导设置。
- 建立品牌资料助手读取网站和社交媒体资料，建立品牌知识库，并在后续对话中使用保存的品牌信息。
- 起草营销活动营销活动以任务卡片进入店主审批环节，批准前不发布。
- 发送晨报晨报覆盖经营表现、外部评价、竞品动态、热门趋势、本周建议和营销执行步骤。
- 分别授权的固定工具注册引导助手使用 7 项工具，并分别设置权限。
- 根据审核反馈优化助手参考店主批准的建议，优化后续营销草稿。
03 怎么运作
每日晨报如何生成并送达？
应用负责接收人和发送时间，AI 负责调研与撰写，校验环节负责检查和发送，商家阅读后决定行动。
每天早上，对每一位商家：
- 当地 07:00
- 发送晨报就绪通知
- 商家点击按钮
- 开启 WhatsApp 的 24 小时对话窗口
- 晨报发送到对话中
- 打开文档查看晨报
助手首次回复的中文译文：
一位新商家发来第一条消息
YOBO正在了解您的业务。
YOBO正在咨询账号开通助手。
YOBO您好，我是 Yobo，您的 AI 营销助手。感谢您选择我，我们开始吧。
04 权限与风险控制
哪些事她自己做，哪些留给店主。
- 金额数据来源校验。价格和百分比必须来自当前交互中工具返回的数据。
- 审批发布前审批。助手只生成草稿，店主批准后才可发布。
- 质量内容发送前先校验。无法确认的晨报或数字暂不发送，并通知团队。
- 上限工具授权与执行限额。注册引导助手使用 7 项工具，每个发送者每日最多执行 20 次，每条接入线路每小时最多 200 次。
- 每天一次每天一份晨报。按商家当地日期限制每天一份，由数据库规则执行。
- 关停可暂停服务。可按任务或商家暂停，商家也可暂停或延后提醒。
05 成果
写完规格 21 天后上线生产。
自 9 月 15 日起正式运行。当地时间 07:00 发送晨报就绪通知；商家点击后在 WhatsApp 查看晨报，同一份内容也通过应用和邮件提供。注册引导助手还会处理短信。
6 天从规格到第一条发到真实手机上的真实消息
约 15 秒从商家点一下到晨报出现在聊天里
226上线当天可触达的商家
以下为示例晨报：栏目和按钮与实际产品一致，商家与数据为虚构。
YOBO · 07:00您好，您的晨报已准备好。查看晨报
商家 · 07:02查看晨报
YOBO · 07:02 · 示例经营表现 订单较上周二增长 12%，主要由午餐订单带动。
外部评价 两条新评价称赞送餐速度。
竞品动态 隔两条街的一家咖啡馆推出了午餐套餐。
热门趋势 “工位午餐”短视频正在您所在的城市走红。
本周建议 周四前发一条 15 秒的午餐视频。
营销执行步骤 工作日午餐推广：当前第 2 步，共 4 步。查看晨报
外部评价 两条新评价称赞送餐速度。
竞品动态 隔两条街的一家咖啡馆推出了午餐套餐。
热门趋势 “工位午餐”短视频正在您所在的城市走红。
本周建议 周四前发一条 15 秒的午餐视频。
营销执行步骤 工作日午餐推广：当前第 2 步，共 4 步。查看晨报
06 技术平台与接入渠道
使用的平台、渠道和部署方式
- 渠道
- WhatsApp、App 内、邮件和短信
- 平台
- Cadra
- 定时计划
- 每天当地时间 07:00
- 工具
- 7 个，各自设定权限
里程碑
- 注册引导完成端到端验证。
- WhatsApp 注册引导在生产环境上线。
- 第一份晨报发到真实手机，距需求规格完成 6 天。
- 各套餐均包含晨报，并新增“查看晨报”按钮。
- 晨报在生产环境上线。
- 更新晨报生成能力并上线，发送流程保持不变。