为一个餐饮品牌做的点餐机器人
为单个餐饮品牌提供 WhatsApp 点餐助手：先核对营业时间，再引导点餐并将订单传至后厨；退款事项交由员工处理。
- 智能体
- 1
- 连接器
- 2
- 渠道
- 1
- 后台用户席位
- 3
套餐 Launch 咨询此方案
开发集成 · 部署上线 · 持续运维
先明确任务范围，再开发和上线。
开发集成
明确目标和交付内容。
我们与实际执行这项工作的团队梳理流程，确认预期成果，接入相关系统并开发智能体。
需要您的配合 提供实际案例、相关系统访问权限，并指定能确认业务要求的负责人。
部署上线
明确使用渠道与操作权限。
测试正常流程和异常情况，设置权限、费用与执行限制及审批步骤，再部署到约定的业务渠道。
需要您的配合 审核测试结果，并确认智能体的处理范围。
持续运维
上线后持续维护和优化。
查看执行记录，审核反馈，并根据业务需求、模型效果和成本变化调整智能体。
需要您的配合 反馈实际效果，并及时同步规则或流程变化。
从业务需求到上线运营需求梳理 · 开发集成 · 测试验证 · 上线运营
从业务需求到上线运营。
先选定希望改善的任务，明确目标和范围，再依次开展需求梳理、开发集成、测试验证和上线运营。
- 1
需求梳理
确认当前流程和预期效果。
明确当前流程、预期效果和人工决策环节。
- 2
开发集成
建立可执行的业务流程。
建立业务知识库，通过连接器及 MCP（模型上下文协议）接入所需系统，并设置工具权限和人工交接节点。
- 3
测试验证
用实际案例及异常场景验证。
用实际案例及异常场景测试，并在上线前确定哪些环节需要人工审核。
- 4
上线运营
持续运营并按业务变化调整。
持续维护、复盘执行记录，对比模型效果，并按业务变化调整流程。
适用业务场景
哪些业务适合使用 AI 智能体？
优先选择目标清晰、经常重复执行的任务，例如营销、客户咨询、信贷评估、候选人筛选和销售跟进。
增长营销
在商家常用的渠道提供营销支持。
YoboLabs 通过 WhatsApp 协助商家注册和设置，生成营销活动草稿，并提供每日经营晨报。 案例 阅读案例客服
AI 与人工客服无缝交接。
人工可在原对话中接管，交回 AI 后继续保留上下文。 案例 阅读案例员工助手
让员工通过对话查询业务信息。
员工可在 WhatsApp、Slack 或网页上使用助手，并获取每日 AI 业务简报。 基于 Cadra 构建 聊聊员工助手招聘与人才筛选
用 AI 辅助筛选和匹配工程师。
JetDevs 用 AI 辅助简历筛选、测评监考、面试评分和岗位匹配，保留人工复核。 案例 阅读案例销售与 CRM
让销售线索得到持续跟进。
可讨论的起点：从明确的跟进任务开始，并设置销售人员接手的条件。 可探讨的应用 聊聊销售跟进内部业务流程
按流程处理常规任务。
AI 自动处理常规任务，关键决策和审批交由团队处理。 Cadra 平台能力 了解 Cadra信贷与金融科技
信贷评估与决策支持。
SoyakaAI 按贷款机构规则评估申请、匹配贷款方案并解释依据，审批权保留在机构。 案例 阅读案例任务完成验证
只奖励真正完成的工作。
ChainXP 生成任务、审核完成材料，并为通过验证的任务出具凭证。 案例 阅读案例从开发到运营
从开发到运营，服务范围一次明确。
服务方案覆盖任务定义、系统集成、测试、部署和持续运营。
- 明确的任务范围明确任务目标、流程和人工审批或接管的环节。
- 业务系统接入接入业务系统，包括通过 MCP 接入或按约定开发定制连接器。
- 独立测试环境在独立测试环境验证实际及异常场景，并记录执行步骤。
- 约定的服务渠道通过客户和员工常用的 WhatsApp、网页聊天、Slack 或短信渠道提供服务，交接时保留上下文。
- 权限与执行限制按智能体设置工具权限，以及每次任务的费用、耗时和工具调用限制；在指定步骤设置审批。
- 持续运营和维护上线后持续运营，审核反馈后优化模型与处理流程，并记录每次变更。
先明确服务范围，再按业务需要逐步扩展。
选择适合的起步方案按业务场景
选择适合的起步方案。
开发前先确认任务、系统、渠道和人工决策要求。
网站聊天 + WhatsApp 客服，可转人工
回答咨询、查询订单和退货，疑难事项连同完整对话转交员工的 Slack。
- 智能体
- 2
- 连接器
- 4
- 渠道
- 3
- 后台用户席位
- 8
套餐 Grow 咨询此方案
贷款运营中心
核查申请材料、起草信贷审核报告，决策由分析师确认，支持私有化部署。
- 智能体
- 8
- 连接器
- 6
- 渠道
- 2
- 后台用户席位
- 30
套餐 Scale 咨询此方案
为您的团队跟进销售线索
从 CRM 读取新线索，起草跟进邮件，预约会议，并在 Slack 汇报。
- 智能体
- 1
- 连接器
- 3
- 渠道
- 1
- 后台用户席位
- 5
套餐 Launch 如果每封邮件发出前都要人工确认，则选 Grow 咨询此方案
套餐按智能体界定
三种标准套餐，明确开发和运营范围。
根据所需智能体确定固定服务内容，先完成约定开发，再按合同期限提供月度运营服务；不按人天或小时计费。
Launch
最低服务期：3 个月Launch 起步方案：一个智能体处理一项任务。
- 智能体
- 1
- 连接器
- 2
- 渠道
- 1
- 每月任务执行次数
- 2,000
- 每月流程变更
- 1
- 后台用户数（席位）
- 3
- 审批与转人工
- —
Grow
最低服务期：6 个月Grow 协作方案：多个智能体协同，关键步骤由人工审批。
- 智能体
- 3
- 连接器
- 6
- 渠道
- 3
- 每月任务执行次数
- 6,000
- 每月流程变更
- 3
- 后台用户数（席位）
- 10
- 审批与转人工
- 有
Scale
最低服务期：12 个月Scale 规模化方案：支持更完整的业务流程及受监管业务所需的管控配置。
- 智能体
- 最多 10 个
- 连接器
- 20
- 渠道
- 10
- 每月任务执行次数
- 20,000
- 每月流程变更
- 10
- 后台用户数（席位）
- 25
- 审批与转人工
- 有
- 响应时间服务等级协议（SLA）
- 独立预发布环境：每次变更先验证再上线
- 可选：私有化部署，包括部署在中国
- 可选：使用您自己的 AI 模型密钥
按约定的开发和运营范围报价，包含套餐列明的服务；先沟通需求，再明确范围和费用。
每个智能体一个智能体包含什么
套餐中的一个智能体如何定义？
套餐中的一个智能体负责一项完整业务流程，例如处理一笔订单或审核一份贷款申请；相应资源额度可在同一客户的智能体之间共享。
- 业务任务
- 1
- 一个流程
- 连接器
- 2
- 接入您的系统
- 渠道
- 1
- 客户或员工使用的入口
- 任务执行次数
- 2,000
- 每月
- 流程变更
- 1
- 每月
- 一次任务执行完整处理一次对话、订单或申请。
- 一个连接器接入您的一个系统，比如收银系统、CRM、客服系统或文档库。
- 接入渠道客户或员工使用智能体的入口，例如网站聊天、WhatsApp 或 Slack。
- 一次流程变更新增一条规则或一个步骤，比如新的退款上限。让智能体按约定持续正常工作不算变更，那是运行服务的一部分。
谁需要后台用户席位？
需要席位
团队成员审批、查看执行记录、接管对话和修改流程时使用后台用户席位。
不占后台席位
客户及其他与智能体对话的用户不占后台席位，其使用量计入任务执行次数。
按需增购随需增加
按需增购资源。
可增购智能体、系统连接器、接入渠道、任务执行次数包、后台用户席位或流程变更次数。新增额度适用于剩余合同期限，启用前先确认。
- + 智能体多一个智能体做多一件事，附带自己的额度。仅限 Grow 和 Scale。
- + 连接器多接入您的一个系统，由我们开发。
- + 渠道增加一个客户或员工使用智能体的渠道。
- + 任务执行次数包每月增加 2,000 次任务执行。
- + 后台用户席位增加一位负责审批、查看执行记录或接管对话的团队成员。
- + 流程变更当月多一次流程变更。
Launch 只含一个智能体；需要第二个智能体，就升级到 Grow。
常见问题
常见问题
什么样的工作适合做第一个智能体？
优先选择目标清晰、信息可获取、规则明确的重复任务。我们会先确认智能体的处理范围和人工介入条件。
多久可以上线使用？
交付时间取决于任务范围、系统接入和测试要求。YoboLabs 的 WhatsApp 营销项目从需求规格到正式上线用了 21 天，第 6 天完成真实手机上的消息验证；其他项目需单独确认时间。
我们能用哪些模型？你们怎么安排它们？
可按任务、角色及智能体配置不同模型，并通过实际请求对比效果。支持商业托管模型、Llama、Qwen、DeepSeek、Kimi、GLM 等开源模型及通过 Cadra 桌面版运行的本地模型，也可使用自有 API 密钥。
模型能在本地运行吗？在中国呢？
本地模型是可选方式。中国部署需确认模型服务的可用地区、系统接入和各环节的数据处理位置，并写入部署方案；仅使用本地模型不代表所有数据都在本地处理。
如何控制智能体的权限和费用？
您确定目标和授权范围，我们设置操作权限、审批步骤及费用和执行限制。执行记录展示任务步骤、工具调用和费用，便于审核与调整。
如果回答不对怎么办？
通过执行记录查明原因、修正并验证后再发布。人工审批和对话接管明确团队的介入环节；在客服项目中，人工接管后 AI 停止回复。
可以先从一个小范围项目开始吗？
可以先实施一个范围明确的任务，约定处理范围和需要审核的结果，再逐步扩展。
费用是多少？
按约定的开发和运营范围报价，覆盖套餐列明的开发、定制接口、渠道上线及持续运营服务，保留约定的最低服务期。先沟通需求，再提供报价。
我们的客户算席位吗？
客户不占后台用户席位。席位用于团队审批、查看执行记录、接管对话或修改流程；与智能体对话的用户计入任务执行次数。
你们会到现场工作吗？
从第一份需求说明到上线后的持续运行，我们在每个阶段都与您的团队并肩工作。
我们的数据归谁所有、由谁掌控？
数据归属及允许用途在协议中明确，客户使用相互隔离的工作空间。开发前确认可访问的数据及处理位置。
它能和我们现有的软件配合吗？
开发前确认系统允许的操作和访问权限，再确定集成范围。通过连接器及 MCP 接入业务系统；必要时按约定开发定制连接器。
我们需要自己的 AI 团队吗？
不需要另组专门的 AI 开发团队。Imaginato 负责开发和运营；您提供业务知识、确认权限，并指定对流程和结果负责的人员。